CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
CGV
Préambule
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par KONEO (ci-après « l’Éditeur ») à toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») via le site https://koneo-studio.fr/ ou directement sur place.
KONEO offre différentes formules :
-
accès au Selfie Studio sur réservation,
-
accès aux photobooths coréens en libre-service,
-
privatisation des décors pour événements (shootings, tournages, EVJF/EVG, gender reveal, demande en mariage …) sur devis.
Toute réservation ou utilisation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Prestations & services proposés
1. Prestations & services proposés
-
Selfie Studio — parcours immersif réservé à l’avance, à horaire fixe.
-
Photobooths coréens — cabines photo accessibles sans réservation, en accès libre selon disponibilités.
-
Privatisations & événements — shootings, tournages, événements privés sur devis, avec prestation adaptée.
Le détail de chaque offre (durée, nombre de participants, modalités) est précisé lors de la réservation ou du devis.
2. Réservation / commande / devis
2. Réservation / commande / devis
-
La réservation du Selfie Studio se fait via la page Réservation de notre site web.
-
Pour les prestations privatisées (shootings, tournages, EVJF/EVG, etc.), un devis est établi après une prise de contact (via notre formulaire de contact, ou par téléphone). La réservation est confirmée après acceptation du devis et versement d’un acompte (si stipulé).
-
Les photobooths ne nécessitent aucune réservation.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes (identité, coordonnées, nombre de participants, etc.) lors de la réservation ou de la demande de devis.
3. Tarifs & paiement
3. Tarifs & paiement
-
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
-
Le paiement s’effectue en ligne ou sur place selon les modalités précisées lors de la réservation.
-
Pour les prestations sur devis, le solde est réglé selon les modalités convenues.
-
En cas de non-paiement dans les délais convenus, la réservation ou l’événement pourra être annulé sans remboursement.
4. Conditions d’annulation et de modification
4. Conditions d’annulation et de modification
|
Cas |
Modalités |
|---|---|
|
Annulation ou modification par le Client — Selfie Studio |
Gratuit jusqu’à 48h avant le créneau. Passé ce délai : 100 % du montant dû. |
|
Annulation ou modification pour prestation privatisée (événement, shooting, tournage) |
Conditions définies dans le devis. En général : acompte non remboursable après un certain délai (ex. 7 jours avant), solde dû selon barème de pénalités. |
|
Cas de force majeure, fermeture indépendante de la volonté de KONEO |
Report ou remboursement selon choix du Client. |
Ces conditions peuvent être modifiées ; elles seront rappelées au moment de la réservation / sur le devis.
5. Accès, responsabilité & sécurité
5. Accès, responsabilité & sécurité
-
L’accès est accordé sous réserve de respect du règlement intérieur (comportement, objets autorisés, sécurité, respect des autres usagers).
-
Les photobooths sont en libre-service ; le Client est responsable des dégâts causés par négligence ou mauvais usage.
-
Pour les séances incluant enfants : ceux-ci doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
-
KONEO décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou détérioration des effets personnels des visiteurs, sauf faute avérée de l’établissement.
6. Droits à l’image & contenus créés
6. Droits à l’image & contenus créés
-
Les photos ou vidéos réalisées par le Client (selfies, sessions) restent sa propriété.
-
Si le Client fait appel à un photographe / vidéaste professionnel via KONEO, les droits d’exploitation sont définis dans le devis.
-
KONEO se réserve le droit d’utiliser, pour sa communication interne ou externe, des images libre de droit prises dans les lieux, sauf demande explicite de non-autorisation de la part du Client.
7. Protection des données personnelles
7. Protection des données personnelles
La collecte et le traitement des données personnelles se font conformément à notre politique de protection des données, accessible ici : Protection des données personnelles.
Le Client dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement prévus par le RGPD.
8. Force majeure
8. Force majeure
KONEO ne pourra être tenu responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de ses obligations dû à un événement de force majeure (grève, catastrophe naturelle, panne électrique, événement indépendant de sa volonté…).
Dans ce cas, la prestation pourra être reportée ou annulée sans indemnité due au Client.
9. Litiges – Loi applicable – Juridiction compétente
9. Litiges – Loi applicable – Juridiction compétente
-
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
-
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
-
À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de KONEO.
10. Acceptation des CGV
10. Acceptation des CGV
La réservation, l’achat d’un ticket ou l’entrée dans les locaux vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.